Privacy Policy
Last updated: August 2026
Binding language: the German version (Datenschutzerklärung) below is the legally binding text. The English version is provided only for your convenience. If the two versions differ, the German text prevails.
This Privacy Policy explains what personal data we process when you use Better Window Switcher (the "app") and this website, on what legal basis, and the rights you have. In short: what the app sees of your windows never leaves your Mac. It contacts a server of ours only for your license, for feedback you choose to send, to look up what a license costs while you are trying it, and to ask whether a newer version exists. The price lookup sends the country your Mac is set to and nothing else; the version check sends nothing at all. This website uses no third-party tracking or advertising.
1. Controller
The controller responsible for data processing within the meaning of the GDPR is:
Kammann Schweter Kania GbR (KSK IT)Böllrodt 2B
45470 Mülheim an der Ruhr, Germany
Email: support@betterwindowswitcher.com
Phone: +49 208 78019057
2. The app processes your data locally
Better Window Switcher is a window switcher that runs on your Mac. It has no user account, does not create a profile of you, and uses no analytics or telemetry. Window titles, previews, and everything else the app reads about your windows stay on your device and are never transmitted. They are not written to disk and are held only for as long as it takes to draw the view you are looking at.
The app contacts a server of ours in four situations, and two of them you start yourself: when you send feedback from inside the app, and when your license is activated or checked. The other two the app makes on its own: it asks what a license costs while you are in the trial, which sends the country your Mac is set to and stops once you have a license, and it asks once a day whether a newer version of the app exists, which sends nothing. All four are described below, and there is no other moment at which the app connects to anything. Apart from the price lookup and the update check, the 7 day trial makes no network request.
Accessibility permission
macOS asks you to grant Accessibility permission so the app can bring the window you select to the front and detect the keyboard shortcut that summons it. This permission is used only for those actions on your own device. It does not read the contents of your screen and nothing is transmitted.
Screen Recording permission
macOS asks you to grant Screen Recording permission so the app can show a picture of each open window inside the 3D view, and a live preview of the one you are on. Pictures are taken while the switcher is open, plus one warm-up pass shortly after the app launches, and never continuously in the background. They are rendered on your Mac and displayed to you only, never recorded to disk, never saved, and never sent anywhere.
License activation and checks
A license covers a set number of Macs (two on a Personal license, five on a Team license), so the app has to tell our license server which Macs are using it. This happens when you enter your key, when the app confirms the license is still valid (roughly once every two weeks), when you ask to see the list of your Macs, and when you free a Mac up. Each of those requests carries four things and nothing else:
- your license key;
- a device code for that Mac. This is a one-way cryptographic hash (salted SHA-256) of your Mac's hardware identifier. The identifier itself never leaves your device and the hash cannot be reversed back into it. Its only purpose is to recognise the same Mac again so that a seat is not counted twice;
- the name of the Mac as macOS reports it, so that you can tell your machines apart in your own list of seats. If that name contains your own name, it is stored with the license record;
- the app's version number, so that support can tell which build you are using.
We store this alongside your purchase for as long as the license exists, together with the date each Mac was first and last seen. We do not log IP addresses against license records, and this data is never used for analytics, profiling, or advertising. The legal basis is the performance of the purchase contract with you and our legitimate interest in enforcing the agreed number of devices (Article 6(1)(b) and (f) GDPR). You can remove a Mac at any time, in the app under Settings, then License, or on this website with your key, and the record of that seat is deleted.
Feedback you send from inside the app
If you use the feedback window in the app, we receive what that window shows you before you press Send: your message, your email address if you chose to give one, and, if you leave the box ticked, your app version, your macOS version, your Mac's model identifier, and your settings. The settings that name other applications are sent as counts rather than names. The legal basis is our legitimate interest in fixing and improving the app (Article 6(1)(f) GDPR), and the performance of the contract where your message concerns a purchase.
Asking what a license costs
While you are in the trial, the app asks our license server what a license currently costs, so that the price it shows you is the price you would actually be charged. Prices differ by country, so this request carries the two-letter country your Mac's region is set to, and nothing else: no license key, no device code, nothing that identifies you or your Mac. A country on its own does not identify anybody, and we neither store it nor log it against you. The legal basis is our legitimate interest in quoting you a price you will actually be charged (Article 6(1)(f) GDPR). Our server processes only the connection data described under server log data below. The app stops making this request once you have a license.
Checking for a new version
Once a day, the app asks our download server for a small file that lists the versions we have released, so that it can tell you when a newer one exists. This request carries no personal data: no license key, no device code, and nothing about you, your Mac or your windows. It is a plain request for a file, and our server processes only the connection data described under server log data below.
You can turn this off in the app under Settings, then General, then Updates. With it off the app never checks, and you would find out about a new version from this website instead. The update itself is only downloaded and installed if you choose to install it.
3. Data we process through this website
Server log data
When you visit this website, our hosting provider automatically processes technical connection data that your browser transmits, such as your IP address, the requested page, the date and time of the request, and the referring page. This is necessary to deliver the site to you and to keep it secure and stable. The legal basis is our legitimate interest in operating a safe and functioning website (Article 6(1)(f) GDPR). Log data is kept only for a short period and then deleted.
Cookies
This website sets no tracking or advertising cookies and stores nothing on your device for marketing purposes. If you begin a purchase, the Stripe Checkout page (a separate page hosted by Stripe) sets cookies that are strictly necessary to process the payment and prevent fraud. We do not set those cookies ourselves and you only encounter them once you choose to buy. The one thing this website does keep on your device is your answer to the question about recording described below, so that you are not asked again on your next visit.
Website analytics
To see how many people visit this website and which pages they read, we use Umami, an analytics program that runs on our own server in Germany. No analytics company is involved, because we host it ourselves: the numbers stay on our machine, are never sold, and are never used for advertising. Umami counts page views, the page that sent you here, a few button clicks (starting a download, starting a checkout), and clicks on links that lead away from this site. From the request itself it also works out rough details such as your browser, your operating system, your screen size, and your country.
Umami sets no advertising identifier. To tell one visitor's page views apart from another's, it turns your IP address, your browser details, and a secret that changes every day into a one-way code. Your IP address itself is not stored with the statistics, and that code cannot be turned back into you, nor matched to you on the next day or on any other website. The legal basis is our legitimate interest in understanding how this site is used (Article 6(1)(f) GDPR).
Recording a visit
The same program can also record a visit so that we can play it back later and see where the site is confusing. This happens only if you agree to it: a short question appears at the bottom of the page, and nothing is recorded unless you answer yes. A recording holds the pages you opened, where the mouse moved, what you clicked, how you scrolled, and the size of your window. Anything you type into a field is hidden before it is stored. Recordings sit on the same server as the rest of the statistics, are shared with nobody, and are deleted automatically after 30 days. Even once you have agreed, only a sample of visits is recorded rather than all of them. The legal basis is your consent (Article 6(1)(a) GDPR).
You can change your answer at any time, with effect for the future: .
Beyond that we use no advertising networks and no social media trackers. There are no pixels, no fingerprinting, and no cross-site tracking. Fonts are the fonts already on your system, so no external font service is contacted and no request leaves your browser to a font provider.
4. Payments
If you buy a license, the payment is handled by Stripe (Stripe Payments
Europe, Ltd. and affiliated Stripe entities) using Stripe's Managed Payments service. That
means Link by Stripe is the seller of record for the transaction: Link takes
the payment, issues your receipt and invoice, and handles the sales tax or VAT. Your bank
statement shows LINK.COM* BETTERWINDOWSWITCHER. You enter your details on
Stripe's own secure page, and Stripe processes what it needs to take the payment, such as your
name, email address, billing country, and payment method. We never receive or store your full
card details. What we receive is confirmation of the purchase and the information needed to
issue your license: your email address, the plan you bought, the amount, and Stripe's
identifiers for the session and payment. The legal basis is the performance of the purchase
contract with you (Article 6(1)(b) GDPR). Stripe's handling of your data is described in its
own privacy policy at stripe.com/privacy.
Your license key by email
Immediately after a purchase we send you one email containing your license key. To deliver it we use Resend (Resend, Inc., United States), which receives your email address and the contents of that message. It is a transactional email about the product you bought, not marketing, and there is nothing to unsubscribe from. The legal basis is the performance of the purchase contract (Article 6(1)(b) GDPR).
5. Contacting us
If you email us, we process the information you send (such as your email address and the content of your message) to answer you. The legal basis is our legitimate interest in responding to enquiries and, where your message concerns a purchase, the performance of the contract (Article 6(1)(f) and (b) GDPR). We keep this correspondence for as long as needed to handle your request and to meet legal retention duties.
6. Recipients and processors
We share personal data only with providers who help us run the service:
- Our hosting provider, which serves this website and our license server, both on machines we run ourselves in a German data centre, and which processes server log data on our behalf.
- Gandi SAS (France), which hosts our support mailbox, so a message you send to our support address passes through it and is kept there while we answer you.
- Stripe, which takes the payment when you buy a license.
- Resend, Inc., which delivers the one email carrying your license key.
These providers act as processors on our instructions or, for the payment itself, as independent controllers, and only receive the data needed for their task. Your license record and the list of Macs on it are held on our own server and are not shared with anyone.
7. International transfers
Our payment provider and our email provider may process data outside the European Economic Area, including in the United States. Where that happens, the transfer is safeguarded by the European Commission's Standard Contractual Clauses or an equivalent approved mechanism, so your data keeps a comparable level of protection. Your license record itself, including the device codes and Mac names described in section 2, stays on our own server in Germany.
8. Retention
We keep personal data only as long as necessary for the purpose it was collected for. Purchase and invoice records are kept for the statutory retention periods under German commercial and tax law (generally up to ten years). A license record, including the device codes and Mac names of the seats in use, is kept for as long as the license exists, because that is what makes the agreed number of Macs enforceable; the entry for an individual Mac is deleted as soon as you free that seat up. Server logs and support emails are deleted once they are no longer needed.
9. Your rights
Under the GDPR you have the right to:
- access the personal data we hold about you (Article 15);
- have inaccurate data corrected (Article 16);
- have your data erased (Article 17);
- restrict processing (Article 18);
- receive your data in a portable format (Article 20);
- object to processing based on our legitimate interests (Article 21);
- withdraw any consent you gave, with effect for the future.
To exercise any of these rights, email us at support@betterwindowswitcher.com. You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The authority responsible for us is the State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information of North Rhine-Westphalia (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen).
10. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy when our service or the legal requirements change. The current version always lives on this page with its date at the top.
Datenschutzerklärung (Deutsch)
Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn Sie Better Window Switcher (die "App") und diese Website nutzen, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben. Kurz gesagt: was die App von Ihren Fenstern sieht, verlässt Ihren Mac nie. Sie kontaktiert einen Server von uns nur für Ihre Lizenz, für Feedback, das Sie senden, um während der Testphase den aktuellen Lizenzpreis abzufragen und um zu prüfen, ob eine neuere Version vorliegt. Die Preisabfrage übermittelt das Land, auf das Ihr Mac eingestellt ist, und sonst nichts; die Versionsprüfung übermittelt nichts. Diese Website verwendet kein Tracking und keine Werbung von Dritten.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Kammann Schweter Kania GbR (KSK IT)Böllrodt 2B
45470 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
E-Mail: support@betterwindowswitcher.com
Telefon: +49 208 78019057
2. Die App verarbeitet Ihre Daten lokal
Better Window Switcher ist ein Fensterwechsler, der auf Ihrem Mac läuft. Es gibt kein Benutzerkonto, die App erstellt kein Profil von Ihnen und nutzt keine Analyse oder Telemetrie. Fenstertitel, Vorschauen und alles andere, was die App über Ihre Fenster liest, bleiben auf Ihrem Gerät und werden nie übermittelt. Sie werden nicht auf die Festplatte geschrieben und nur so lange im Arbeitsspeicher gehalten, wie es zur Darstellung der Ansicht nötig ist, die Sie gerade sehen.
Die App kontaktiert einen Server von uns in vier Fällen, zwei davon lösen Sie selbst aus: wenn Sie Feedback aus der App heraus senden und wenn Ihre Lizenz aktiviert oder überprüft wird. Die beiden übrigen löst die App selbst aus: die Abfrage des aktuellen Lizenzpreises während der Testphase, die das Land Ihres Macs übermittelt und entfällt, sobald Sie eine Lizenz besitzen, und die einmal täglich erfolgende Abfrage, ob eine neuere Version der App vorliegt, die nichts übermittelt. Alle vier sind unten beschrieben, und zu keinem anderen Zeitpunkt verbindet sich die App mit irgendetwas. Abgesehen von der Preisabfrage und der Update-Prüfung stellt die 7-tägige Testphase keine Netzwerkanfrage.
Berechtigung "Bedienungshilfen" (Accessibility)
macOS bittet Sie um die Berechtigung "Bedienungshilfen", damit die App das von Ihnen gewählte Fenster in den Vordergrund holen und das Tastenkürzel erkennen kann, mit dem Sie sie aufrufen. Diese Berechtigung wird nur für diese Aktionen auf Ihrem eigenen Gerät genutzt. Sie liest keine Bildschirminhalte und es wird nichts übermittelt.
Berechtigung "Bildschirmaufnahme" (Screen Recording)
macOS bittet Sie um die Berechtigung "Bildschirmaufnahme", damit die App eine Live-Vorschau jedes geöffneten Fensters in der 3D-Ansicht zeigen kann. Die Vorschauen werden auf Ihrem Mac erzeugt und nur Ihnen angezeigt. Sie werden nie aufgezeichnet, nie gespeichert und nirgendwohin gesendet.
Lizenzaktivierung und Lizenzprüfung
Eine Lizenz gilt für eine bestimmte Anzahl von Macs (zwei bei der Personal-Lizenz, fünf bei der Team-Lizenz). Deshalb muss die App unserem Lizenzserver mitteilen, welche Macs sie nutzen. Das geschieht, wenn Sie Ihren Schlüssel eingeben, wenn die App bestätigt, dass die Lizenz noch gültig ist (etwa alle zwei Wochen), wenn Sie die Liste Ihrer Macs abrufen und wenn Sie einen Mac freigeben. Jede dieser Anfragen übermittelt vier Angaben und nichts weiter:
- Ihren Lizenzschlüssel;
- einen Gerätecode für diesen Mac. Das ist ein nicht umkehrbarer kryptografischer Hashwert (SHA-256 mit Salt) der Hardware-Kennung Ihres Macs. Die Kennung selbst verlässt Ihr Gerät nie, und der Hashwert lässt sich nicht in sie zurückrechnen. Er dient allein dazu, denselben Mac wiederzuerkennen, damit ein Platz nicht doppelt gezählt wird;
- den Namen des Macs, wie macOS ihn meldet, damit Sie Ihre Geräte in Ihrer eigenen Platzliste unterscheiden können. Enthält dieser Name Ihren eigenen Namen, wird er mit dem Lizenzdatensatz gespeichert;
- die Versionsnummer der App, damit der Support weiß, welchen Stand Sie nutzen.
Wir speichern diese Angaben zusammen mit Ihrem Kauf, solange die Lizenz besteht, dazu jeweils das Datum, an dem ein Mac zuerst und zuletzt gesehen wurde. IP-Adressen werden nicht zum Lizenzdatensatz protokolliert, und diese Daten werden nie für Analyse, Profilbildung oder Werbung genutzt. Rechtsgrundlage sind die Erfüllung des Kaufvertrags mit Ihnen und unser berechtigtes Interesse an der Durchsetzung der vereinbarten Geräteanzahl (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sie können einen Mac jederzeit entfernen, in der App unter Einstellungen, Lizenz, oder auf dieser Website mit Ihrem Schlüssel; der Eintrag dieses Platzes wird dabei gelöscht.
Feedback, das Sie aus der App senden
Wenn Sie das Feedback-Fenster in der App nutzen, erhalten wir genau das, was dieses Fenster Ihnen vor dem Absenden anzeigt: Ihre Nachricht, Ihre E-Mail-Adresse, falls Sie eine angeben, und, wenn Sie das Kästchen aktiviert lassen, Ihre App-Version, Ihre macOS-Version, die Modellkennung Ihres Macs und Ihre Einstellungen. Einstellungen, die andere Programme benennen, werden nur als Anzahl übermittelt, nicht mit Namen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Behebung von Fehlern und der Verbesserung der App (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bei Nachrichten zu einem Kauf zusätzlich die Vertragserfüllung.
Abfrage des aktuellen Lizenzpreises
Während der Testphase fragt die App bei unserem Lizenzserver ab, was eine Lizenz derzeit kostet, damit der angezeigte Preis dem Preis entspricht, der Ihnen tatsächlich berechnet würde. Preise unterscheiden sich je nach Land, daher übermittelt diese Anfrage das zweistellige Länderkürzel, auf das die Region Ihres Macs eingestellt ist, und sonst nichts: keinen Lizenzschlüssel, keine Gerätekennung, nichts, was Sie oder Ihren Mac identifiziert. Ein Land allein identifiziert niemanden, und wir speichern es nicht und protokollieren es nicht zu Ihrer Person. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse daran, Ihnen den Preis zu nennen, der Ihnen tatsächlich berechnet wird (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser Server verarbeitet dabei nur die unten unter Server-Logdaten beschriebenen Verbindungsdaten. Sobald Sie eine Lizenz besitzen, stellt die App diese Anfrage nicht mehr.
Prüfung auf eine neue Version
Einmal täglich fragt die App bei unserem Download-Server eine kleine Datei ab, die die von uns veröffentlichten Versionen auflistet, damit sie Ihnen mitteilen kann, wenn eine neuere vorliegt. Diese Anfrage enthält keine personenbezogenen Daten: keinen Lizenzschlüssel, keine Gerätekennung und nichts über Sie, Ihren Mac oder Ihre Fenster. Es ist eine einfache Anfrage nach einer Datei, und unser Server verarbeitet dabei nur die unten unter Server-Logdaten beschriebenen Verbindungsdaten.
Sie können dies in der App unter Einstellungen, Allgemein, Updates abschalten. Ist es abgeschaltet, prüft die App nie, und Sie würden von einer neuen Version stattdessen über diese Website erfahren. Das Update selbst wird nur geladen und installiert, wenn Sie sich dafür entscheiden.
3. Daten, die wir über diese Website verarbeiten
Server-Logdaten
Wenn Sie diese Website besuchen, verarbeitet unser Hosting-Anbieter automatisch technische Verbindungsdaten, die Ihr Browser übermittelt, etwa Ihre IP-Adresse, die aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist erforderlich, um Ihnen die Website auszuliefern und sie sicher und stabil zu betreiben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Logdaten werden nur kurz vorgehalten und dann gelöscht.
Cookies
Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies und speichert nichts zu Marketingzwecken auf Ihrem Gerät. Wenn Sie einen Kauf beginnen, setzt die Stripe- Bezahlseite (eine von Stripe gehostete separate Seite) Cookies, die zur Abwicklung der Zahlung und zur Betrugsvermeidung unbedingt erforderlich sind. Diese Cookies setzen nicht wir, und Sie begegnen ihnen erst, wenn Sie sich zum Kauf entscheiden. Das Einzige, was diese Website auf Ihrem Gerät ablegt, ist Ihre Antwort auf die unten beschriebene Frage zur Aufzeichnung, damit Sie beim nächsten Besuch nicht erneut gefragt werden.
Website-Statistik
Um zu sehen, wie viele Menschen diese Website besuchen und welche Seiten sie lesen, nutzen wir Umami, ein Statistikprogramm, das auf unserem eigenen Server in Deutschland läuft. Ein Statistikanbieter ist nicht beteiligt, weil wir es selbst betreiben: Die Zahlen bleiben auf unserer Maschine, werden nie verkauft und nie für Werbung genutzt. Umami zählt Seitenaufrufe, die Seite, von der Sie kamen, einige Klicks (Download starten, Kauf starten) und Klicks auf Links, die von dieser Website wegführen. Aus der Anfrage selbst leitet es zudem grobe Angaben ab, etwa Ihren Browser, Ihr Betriebssystem, Ihre Bildschirmgröße und Ihr Land.
Umami setzt keine Werbekennung. Um die Seitenaufrufe verschiedener Besucher auseinanderzuhalten, bildet es aus Ihrer IP-Adresse, Ihren Browserangaben und einem täglich wechselnden Geheimnis einen nicht umkehrbaren Code. Ihre IP-Adresse selbst wird nicht zu den Statistiken gespeichert, und dieser Code lässt sich weder zu Ihnen zurückrechnen noch am nächsten Tag oder auf einer anderen Website wiedererkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Auswertung der Nutzung dieser Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Aufzeichnung eines Besuchs
Dasselbe Programm kann einen Besuch auch aufzeichnen, damit wir ihn später abspielen und sehen können, wo die Website verwirrt. Das geschieht nur, wenn Sie zustimmen: Am unteren Rand der Seite erscheint eine kurze Frage, und ohne Ihr Ja wird nichts aufgezeichnet. Eine Aufzeichnung enthält die geöffneten Seiten, die Mausbewegungen, Ihre Klicks, das Scrollen und die Größe Ihres Fensters. Was Sie in Felder eingeben, wird vor dem Speichern unkenntlich gemacht. Die Aufzeichnungen liegen auf demselben Server wie die übrige Statistik, werden an niemanden weitergegeben und nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Auch nach Ihrer Zustimmung wird nicht jeder Besuch aufgezeichnet, sondern nur ein Teil davon. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Sie können Ihre Antwort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern: .
Darüber hinaus verwenden wir keine Werbenetzwerke und keine Social-Media-Tracker. Es gibt keine Zählpixel, kein Fingerprinting und kein seitenübergreifendes Tracking. Als Schriften werden die bereits auf Ihrem System vorhandenen Schriften genutzt, sodass kein externer Schriftdienst kontaktiert wird.
4. Zahlungen
Wenn Sie eine Lizenz kaufen, wird die Zahlung über Stripe abgewickelt (Stripe
Payments Europe, Ltd. und verbundene Stripe-Gesellschaften), und zwar über den Dienst Managed
Payments von Stripe. Das bedeutet: Link by Stripe ist der Verkäufer des Vorgangs. Link nimmt die Zahlung an,
stellt Ihnen Belege und Rechnung aus und übernimmt Umsatzsteuer bzw. Mehrwertsteuer. Auf Ihrem
Kontoauszug erscheint LINK.COM* BETTERWINDOWSWITCHER. Beim Bezahlvorgang geben
Sie Ihre Daten auf der sicheren Seite von Stripe ein, und Stripe verarbeitet die zur Zahlung
nötigen Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsland und Zahlungsmittel. Ihre vollständigen
Kartendaten erhalten und speichern wir nie. Wir erhalten die Kaufbestätigung und die zur
Ausstellung der Lizenz nötigen Angaben: Ihre E-Mail-Adresse, den gekauften Tarif, den Betrag
sowie die Kennungen von Stripe für Sitzung und Zahlung. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des
Kaufvertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der Umgang von Stripe mit Ihren Daten ist
in dessen Datenschutzerklärung unter stripe.com/de/privacy beschrieben.
Ihr Lizenzschlüssel per E-Mail
Direkt nach dem Kauf senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel. Für den Versand nutzen wir Resend (Resend, Inc., USA), das dabei Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt dieser Nachricht erhält. Es handelt sich um eine Transaktions-E-Mail zum gekauften Produkt, nicht um Werbung, und es gibt nichts abzubestellen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben (etwa Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihnen zu antworten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen und, soweit es um einen Kauf geht, die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. f und b DSGVO). Wir bewahren diese Nachrichten so lange auf, wie es zur Bearbeitung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist.
6. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten geben wir nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb helfen:
- unser Hosting-Anbieter, der diese Website und unseren Lizenzserver ausliefert, beide auf von uns selbst betriebenen Maschinen in einem deutschen Rechenzentrum, und der Server-Logdaten für uns verarbeitet;
- Gandi SAS (Frankreich), das unser Support-Postfach betreibt, sodass eine an unsere Support-Adresse gesendete Nachricht darüber läuft und dort gespeichert wird, solange wir sie bearbeiten;
- Stripe, das die Zahlung beim Lizenzkauf annimmt;
- Resend, Inc., das die eine E-Mail mit Ihrem Lizenzschlüssel zustellt.
Diese Dienstleister handeln als Auftragsverarbeiter nach unseren Weisungen oder, für die Zahlung selbst, als eigenständig Verantwortliche und erhalten nur die für ihre Aufgabe nötigen Daten. Ihr Lizenzdatensatz und die Liste der darauf aktivierten Macs liegen auf unserem eigenen Server und werden an niemanden weitergegeben.
7. Übermittlung in Drittländer
Unser Zahlungsdienstleister und unser E-Mail-Dienstleister können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, auch in den USA. Soweit das geschieht, ist die Übermittlung durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen anerkannten Mechanismus abgesichert, sodass Ihre Daten ein vergleichbares Schutzniveau behalten. Der Lizenzdatensatz selbst, einschließlich der in Abschnitt 2 beschriebenen Gerätecodes und Mac-Namen, bleibt auf unserem eigenen Server in Deutschland.
8. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Kauf- und Rechnungsunterlagen bewahren wir für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen nach deutschem Handels- und Steuerrecht auf (in der Regel bis zu zehn Jahre). Ein Lizenzdatensatz einschließlich der Gerätecodes und Mac-Namen der belegten Plätze bleibt gespeichert, solange die Lizenz besteht, denn nur so ist die vereinbarte Geräteanzahl durchsetzbar; der Eintrag eines einzelnen Macs wird gelöscht, sobald Sie diesen Platz freigeben. Server-Logs und Support-E-Mails werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
9. Ihre Rechte
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
- auf Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten (Art. 15);
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16);
- auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17);
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18);
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20);
- auf Widerspruch gegen eine auf berechtigten Interessen beruhende Verarbeitung (Art. 21);
- eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an support@betterwindowswitcher.com. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unser Angebot oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite mit dem Datum oben.